Od 16. 10. 2024 mohou žadatelé při žádosti o ověření spolehlivosti zvolit způsob doručení dokladu o spolehlivosti na kontaktní e-mail, čímž odpadne potřeba vyzvednutí dokladu osobně či zasílání dokladu poštou. Zároveň informujeme, že ke dni 1. 11. 2024 dochází ke změně úředních hodin útvaru ověřování spolehlivosti: https://www.caa.cz/kontakty/uredni-hodiny/. Oproti dosavadním úředním hodinám jsou nově úřední hodiny […]
Ministerstvo dopravy vydalo v reakci na současné vysoké vytížení agendy ověřování spolehlivosti dle § 85e a násl. zákona o civilním letectví rozhodnutí, dle kterého lze na držitele dokladů o spolehlivosti nahlížet jako na spolehlivé i v případě, kdy jim během řízení platnost dokladu skončí.
Během středy 23. března 2022 při přechodu na nový způsob odesílání informačních SMS bohužel došlo k závadě na původní SMS bráně úřadu, která v některých případech odeslala stará upozornění na vyzvednutí dokladu ověření spolehlivosti. Za způsobené nepříjemnosti se omlouváme.
Návštěvníky budovy Úřadu pro civilní letectví si dovolujeme upozornit, že ve všech prostorách určených pro styk s veřejností jsou s účinností ke dni 1. září 2020 do odvolání všechny osoby povinny používat roušky nebo jinak vhodně zakrýt dýchací cesty v době určené pro styk s veřejností. Zároveň Vás i nadále prosíme o dodržování základních hygienických pravidel a dodržování bezpečných […]
Dovolujeme si Vás informovat, že úřední hodiny Úřadu pro civilní letectví („Úřad“) určené pro styk s veřejností jsou s účinností od 20. dubna 2020 obnoveny v původním rozsahu. Pracovní doba zaměstnanců Úřadu a úřední hodiny Úřadu jsou dostupné na následujícím odkazu: https://www.caa.cz/kontakty/uredni-hodiny/.
Úřad pro civilní letectví zpracoval online formulář žádosti o náhradu škody pro cestující v letecké dopravě v případě zpožděného nebo zrušeného letu, a z důvodu odepření nástupu na palubu proti vůli cestujícího.
Vážení cestující, s ohledem na hromadné rušení letů leteckých společností v období od 5. 3. 2020 do odvolání v důsledku kroků přijatých vládou České republiky si Vás dovolujeme informovat o tom, že Úřad pro civilní letectví nebude po leteckých dopravcích vymáhat náhradu škody ve smyslu čl. 7 nařízení EP a Rady (ES) č. 261/2004. Letecký dopravce je povinen […]
Držitele dokladů o spolehlivosti, jejichž platnost vyprší v roce 2020, informujeme o tom, že o nový doklad o spolehlivosti lze žádat nejdříve 3 měsíce předtím, než vyprší platnost stávajícího dokladu. Žádosti vyplněné ve větším časovém předstihu nebudou Úřadem přijímány.