Odepření nástupu, zpoždění nebo zrušení letu

Obecné informace


Formulář stížnosti cestujících v letecké dopravě


Úplné znění nařízení (ES) č. 261/2004


Zjišťování příčin zpoždění nebo zrušení letu


Informace týkající se zavazadel


Leták se souhrnem práv cestujících vytvořený Evropskou komisí

Leták se zjednodušeným souhrnem práv cestujících, který vytvořila Evropská komise, naleznete na internetových stránkách Komise.

Výběr jazyka česky english